Dernière mise à jour : Juin 2026
1. Préambule
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site d’Optimal Ascenseurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Optimal Ascenseurs
Adresse : 1 Place Charlemagne, 94290 Villeneuve-le-Roi
Téléphone : 01 76 24 44 20
E-mail : contact@optimal-ascenseurs.com
3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Société
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire)
- Informations relatives à votre demande de devis ou de contact
- Adresse IP
- Données de navigation
- Cookies et données de fréquentation
Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement.
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Établir un devis
- Assurer le suivi de nos échanges
- Gérer les interventions techniques
- Améliorer la qualité de nos services
- Mesurer l’audience du site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- Votre consentement ;
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
- Le respect d’obligations légales ;
- L’intérêt légitime d’Optimal Ascenseurs pour améliorer ses services.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées :
- aux collaborateurs habilités d’Optimal Ascenseurs ;
- aux prestataires techniques participant au fonctionnement du site ou de nos services (hébergement, maintenance, messagerie, etc.), dans la limite de leurs missions.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
- Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les délais légaux applicables.
- Documents comptables : 10 ans.
- Cookies : conformément à la réglementation en vigueur.
8. Sécurité des données
Optimal Ascenseurs met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
E-mail : contact@optimal-ascenseurs.com
ou par courrier à :
Optimal Ascenseurs
1 Place Charlemagne, 94290 Villeneuve-le-Roi
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- garantir son bon fonctionnement ;
- mémoriser vos préférences ;
- réaliser des statistiques de fréquentation ;
- améliorer votre expérience utilisateur.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt des cookies conformément à la réglementation.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou l’outil de gestion des cookies du site.
11. Transfert des données
Les données personnelles sont, sauf exception, hébergées et traitées au sein de l’Union européenne.
En cas de recours à un prestataire situé hors de l’Union européenne, celui-ci devra présenter des garanties conformes aux exigences du RGPD.
12. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
13. Modification de la politique
Optimal Ascenseurs se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le présent site.
