Nos engagements

Une synthèse de l’état des lieux de votre installation à chaque début de contrat avec éventuellement des interventions à prévoir.
Un carnet d’entretien est disponible sur site avec l’historique des interventions. Accès en ligne à l’historique des interventions de maintenance et dépannage lié à votre appareil. Un interlocuteur unique et accessible est attitré à la copropriété.
Présence possible d’un représentant de notre société à une visite commune de la machinerie, à un conseil syndical ou à une assemblée générale.
Notre parc est rigoureusement suivi et selon la criticité de l’installation concernée dans votre activité, nous sommes extrêmement vigilants à vous alerter de l’éventuelle nécessité de changer votre installation tout en prenant en compte vos contraintes d’exploitation..

Les pièces nécessaires de remplacement sont disponibles localement et immédiatement pour tous types d’appareils et toutes marques.
Absence de verrouillage technologique pour nos pièces qui sont tracées et conformes. Nos fournisseurs sont rigoureusement sélectionnés, testés et choisis.

Nos équipes bénéficient d’une formation continue sur les thèmes de la réparation, de la modernisation, de la mécanique, de l’électronique mais aussi sur les textes et loi en vigueur. Nos équipes techniques motivées et ayant une éthique professionnelle, ont pour maître-mot la satisfaction du client à travers la communication constructive et le travail d’équipe. Nous disposons d’un large réseau d’assistance pour une couverture régionale bien plus que satisfaisante.
Nos équipes sont formées aux rudiments de la sécurité en milieu bâtiment et chantiers BTP. Une valeur organisationnelle qui se décline autour de la sécurité et du respect de l’environnement.

Vous offrir un avenir respectueux de l’environnement, à travers des réalisations propres, pour tendre vers des bâtiments autonomes en énergie, est un de nos principaux objectifs. De l’éclairage LED en cabine, en passant par le recyclage du carton et du papier, à l’optimisation du transport grâce à nos véhicules géo-localisés et la sectorisation de nos techniciens, l’éco-responsabilité est au cœur de notre quotidien.

Optimal Ascenseurs s’inscrit dans les exigences du développement durable, privilégie des matériaux à l’empreinte écologique minime et veille à limiter les déchets polluants en assurant leur destruction.